Algemene voorwaarden
XS2Justice is een netwerk van zelfstandige juristen, die de toegang tot het recht verbeteren. De juristen leveren betaalbare diensten op basis van vooraf gemaakte afspraken over de kosten. Een van de diensten is het screenen van advocatenfacturen. Voor deze dienst gelden de volgende voorwaarden:
- Bij het screenen wordt uitgegaan van de verzamelde gespecificeerde facturen van een en hetzelfde dossiernummer met een maximum van 25 pagina’s op A4 formaat. Boven de 25 pagina’s wordt een prijsopgave gedaan voor het screenen van de totale kosten in het dossier.
- Wanneer de facturen geen betrekking hebben op een dossier maar zijn voor doorlopende werkzaamheden in een langdurige relatie tussen klant en advocaat, zullen de facturen over een periode van 3 maanden worden bekeken. Beslaan de facturen in die periode meer dan 25 pagina’s dan wordt een prijsopgave gedaan voor het screenen van alle facturen in die periode. In overleg met de klant kunnen ook de facturen over een kortere periode genomen worden.
- Nadat de opdracht om een factuur te screenen is verleend, ontvangt de klant een dossiernummer en een factuur. Na ontvangst van het gefactureerde bedrag wordt aangevangen met de dienstverlening.
- De klant ontvangt per mail een vragenlijst en het verzoek om de betreffende factuur of facturen onder vermelding van het dossiernummer per fax of per mail ter beschikking te stellen.
- Voordat wordt aangevangen met het screenen van de factuur, beantwoordt de klant zoveel mogelijk vragen van de toegestuurde vragenlijst. Worden de vragen na herhaald verzoek daartoe niet beantwoord, dan wordt aan de klant gemeld dat de factuur zal worden gescreend op basis van de beschikbare informatie.
- Fouten als gevolg van het ontbreken van de gevraagde informatie geven geen recht op hernieuwde beoordeling, ook niet als de informatie alsnog wordt aangeleverd.
- Wanneer onvoldoende aanknopingspunten worden gevonden om de factuur aan te vechten, zal de klant daarvan telefonisch op de hoogte worden gesteld. De oorzaak van de hoge factuur zal worden toegelicht. De klant ontvangt tips hoe een hoge factuur in de toekomst kan worden voorkomen.
- Als de eerste beoordeling van de factuur aanknopingspunten biedt om de factuur aan te vechten, zal een van de bij XS2Justice aangesloten juristen telefonisch contact opnemen met de klant om de mogelijkheden te bespreken. De jurist doet de klant een vrijblijvende prijsopgave voor het behandelen van de zaak.
- De klant ontvangt per mail informatie over de procedurele mogelijkheden. Als de klant dat wil, stuurt XS2Justice de advocaat namens de klant een melding dat de factuur wordt betwist.
- De klant kan met de verkregen informatie zelf verder de factuur aanvechten of het door de jurist laten doen op basis van de prijsopgave.
- De jurist zal altijd eerst proberen om in overleg met de advocaat tot een aanvaardbare oplossing te komen. Mocht dat niet lukken dan kan in overleg met de klant één van de beschikbare procedures worden opgestart.
- XS2Justice is gerechtigd de dienstverlening met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat een recht ontstaat op betaling van enige (schade)vergoeding, ingeval het lid zich niet houdt aan enige bepaling van de algemene voorwaarden van XS2Justice.
- Wanneer zich bijzondere omstandigheden voordoen, is XS2Justice gerechtigd de om de dienstverlening te onderbreken en een voorstel te doen om tegen een andere vergoeding de dienstverlening voort te zetten.
- Op alle diensten van XS2Justice en de bij haar aangesloten juristen zijn de algemene voorwaarden van XS2Justice Network B.V. van toepassing, die integraal onderdeel uitmaken van deze voorwaarden. Deze algemene voorwaarden kunnen hier worden gedownload en ingezien.
